人總是喜歡被肯定而不是被否定,不分男女老小
包括在酒店認識的客人與是一樣
我們一樣用比喻說明~
比方客人跟妳說
有家新開的餐廳評價不錯,找時間我們一起去好嗎?
有手腕的小姐會這麼回答
真的嗎?我好高興.因為週遭的人都有在討論那家餐廳呢
,我也正想找時間去.原來你也知道阿,
真厲害!!那找個時間一起去吧!!
功夫還不到家的小姐會這麼回答
啊!!我知道那家店,之前跟朋友一起去過,
結果普普通通.真不知道為何這麼受歡迎……
以上兩種回答
感覺如何呢?雖然只有短短的一句話
有(我好高興)這種肯定的字眼跟
(普普通通)這種否定的字眼
想必印象會差很多吧!!
這跟老是用(不行).(討厭).(為什麼?)
這些否定性說法的人相比,
能將(沒問題).(好棒).(就是啊)掛在嘴邊的人
才能給人有肯定性的安心感~進而成為好印象!!
如果你也屬於功夫不到家的說話方式要多多注意
不過也別太擔心
發現問題所在是通往成功的第一步
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靠家裡~妳可能會當上公主
靠男人~妳可能會當上王妃
但靠自己~妳才能當上女皇
高田立生 手機：０９１９４０３８０７（遠傳）
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SKYBE：tommylijen@hotmail.com
有任何問題都可以留言、線上、或是來電詢問
不要因為對酒店的無知.
而讓自己身陷泥沼 除非是(先有雞還是先有蛋)這樣的問題
我無法解答 要不然只要是酒店的問題都一定會有解答~只怕您不問喔
灰色世界引路人