如標題~中間(人)難做
其實我們做酒店經紀的就像是一個中間人
一個酒店店家和酒店小姐的一個中間人
很多人~包括自己的小姐~可能都認為
酒店經紀人的工作很輕鬆
不用像小姐一樣要陪客人喝酒還被吃豆腐什麼的
其實任何一個工作都不會比做(人)還難做
尤其是一個中間人一個傳遞訊息的溝通的橋梁
那座橋梁是最難做的~不僅僅路人都要從橋梁踩過去
有需要過橋時才會用到~不需要時就覺得礙眼佔空間
當然~如果是那種用(玩)來吸引小姐的酒店經紀人
就不適用我剛說的(人難做)了
為什麼我會說~中間(人)難做呢?
也是因為最近遇到了一個狀況
讓我感觸很深~也許一個說錯話
就破壞掉多年建立起來的雙方(小姐與經紀)信任
事由是這樣的~我有一個夥伴
(我習慣當旗下小姐是工作夥伴~因為沒有她們就沒有我)
可是我想看文章的網有可能不習慣
那我照樣給她取的假名好了~就叫 SOGO 吧
SOGO跟我有合作有兩三年了吧
雖然實際上班的天數沒有到兩三年
但我對她的個性也算清楚了
SOGO是個神經很敏感的人
有些事會想要打破砂鍋問到底
但是聽了實話後~又會耍脾氣任性
有的時後一件是可能要解是很多遍
甚至很多(天)(月)(年)到現在都還會問類似的問題
但至少講著講著還會聽得進去(不過她心裡還是會不爽)
不過這個星期卻......因為一件事破壞彼此的信任
這件事就是(生病)~因為 SOGO抵抗力差時
嘴邊的濾過性泡疹就會復發
而七月的時後她就復發好幾次
這個八月初 SOGO的MC來就又復發了
其實大家都懂~這人一生病起來脾氣都會暴躁
尤其我了解 SOGO的個性~她是屬於自己舉棋不定時
就會心情不美麗~就是暴躁啦
前兩天~原本我們好好的在聊 LINE
其實也不算好好聊啦~重點她應該是在抱怨又生病的事
然後她又接著回很煩~要顧慮到上班天數又生病之類的話
因為SOGO是報17天班的(龍亨酒店)的上班天數報法
所以一泡疹 SOGO就會煩惱當月份可不可以把天數上完
而那個時後我回17天很少阿~叫她不要想那麼多之類的話
以下是是當天我們的對話紀錄
14:05 SOGO 馬的
14:05 SOGO 又長泡疹了
14:05 高田立生（立人） 火氣大後
14:05 SOGO 哪知道
14:05 高田立生（立人） 妳怎麼那麼早起
14:06 高田立生（立人） 被我炒醒喔
14:06 SOGO 就有在吃中藥跟雞湯還有蜆精
14:06 SOGO 待會要補眠了
14:07 高田立生（立人） 雞湯
14:07 高田立生（立人） 蜆精
14:07 高田立生（立人） 先停
14:07 高田立生（立人） 妳吃中藥調理
14:08 高田立生（立人） 又雞湯熱補又蜆精涼補
14:08 高田立生（立人） 這樣行嗎
14:08 高田立生（立人） 妳有沒有請教醫生阿
14:12 SOGO 有分開吃
14:13 SOGO 雞湯停了
14:13 SOGO 因為阿月來不喝
14:14 高田立生（立人） 暈倒也
14:14 高田立生（立人） 阿月來火氣大加抵抗力差本來就會長
14:15 高田立生（立人） 跟其他食補沒關係啦
17:44 SOGO 一直長唇泡疹真的很煩
17:45 SOGO 乾脆做到這個月好了
17:45 SOGO 每次都要煩惱班上不完或是節拆低的事情
17:48 高田立生（立人） ？？？
17:48 高田立生（立人） 妳幹嘛煩這些
17:48 高田立生（立人） 17天班很少啦
17:48 SOGO 一直長泡疹很煩
17:48 SOGO 很少
17:49 SOGO 那你去上啊
17:49 SOGO 一個月內長幾次了
17:49 高田立生（立人） 而且節拆也不低阿
17:50 高田立生（立人） 要高那就只能換去王牌囉
17:50 SOGO 不做了
17:50 高田立生（立人） 我要是能上我就去囉
17:50 SOGO 一直這樣自很煩
17:51 高田立生（立人） 唉呦~那是MC來嘛
17:51 高田立生（立人） 不要煩啦
17:53 高田立生（立人） 而且你現在又要報下~不好吧~~這樣進進出出的
店家也會不高興~我們當初不是講好不要這樣嗎???
17:54 高田立生（立人） 要不然上完這個月報休一個月~好好休息如何呢?
17:55 高田立生（立人） 要不然抱離職~我是怕以後回不去龍亨~那就真的去王牌囉
2014/08/07(Thu)
17:47 SOGO 不能回龍我是做了什麼壞事嗎
17:48 高田立生（立人） 電話方便嗎
17:48 SOGO 你這種說詞我只會覺得很蝦 難道我沒有自由或是選擇的權利
17:48 SOGO 生病的事情大家都有眼睛看的見的
17:48 SOGO 不方便電話
17:49 高田立生（立人） 開車
17:49 高田立生（立人） 中
17:49 SOGO 坦蕩蕩的我也不怕什麼回不回的去的問題
17:49 SOGO 不要用一些說詞
17:49 SOGO 我最討厭這樣
17:49 高田立生（立人） 我在高速公路上
17:51 高田立生（立人） 要跟你電話講你都不要！自己在那胡思亂想
17:57 高田立生（立人） 公司也有他基本的規定阿！不是你想怎樣就怎樣阿！
當初公司規定離職回來兩個月還不一定可以換帶台！
我們已經破壞規矩幫妳喬兩個月內換了帶台！現在又被妳說的一無事處！
本來龍亨就很忌諱小姐進進出出的才建議妳用休息一個月的方式！結果被妳這樣誤解我！
18:00 高田立生（立人） 以妳利益為先的在幫妳想辦法、妳可以不要動不動就耍任性嗎！
沒人喜歡生病我也知道！但不能妳單方面想怎樣就怎樣阿！EQEQ～ok？
18:17 高田立生（立人） 我知道妳心情不美麗，妳好好休息吧。
2014/08/08(Fri)
04:32 高田立生（立人） 忘了跟妳說，我有買藥給妳，我女友有10幾年的皰疹，
也是在嘴巴，比妳還嚴重常複發，就吃藥和搽那個藥，
04:32 高田立生（立人） 裡面有說明書
07:16 高田立生（立人） 我放在管理員那邊喔
2014/08/09(Sat)
00:48 高田立生（立人） 我在你的投稿上留言~不過被你刪掉了
如果不喜歡我在那留言~可以跟我說~我知道怎麼做
00:49 高田立生（立人） 有什麼不高興得可以直接講出來~不用這樣吧?
00:49 高田立生（立人） 都可以討論阿
00:49 高田立生（立人） 我不喜歡被誤解的感覺
2014/08/10(Sun)
00:00 SOGO 怕這個月班上不完
00:00 SOGO 這次的泡疹會刺痛
00:00 SOGO 有去打針
00:00 高田立生（立人） 改13好嗎
00:01 高田立生（立人） 還是直接報休這個月
00:03 SOGO 不知道
00:03 SOGO 不爽
00:04 高田立生（立人） 我先跟公司說，以防萬一，妳可以開醫生証明嗎
00:11 高田立生（立人） 我已經傳訊息給姚琳，接下來是，
妳想上13天還是這個月，還是有什麼建議。
妳提出來，我跟店家講講看
00:14 高田立生（立人） 姚琳姐回覆說，我們先決定出來怎樣做，
跟她說，然後附上醫生正明
00:39 SOGO 我想一下
00:39 SOGO 週一跟你討論
以上是對話內容
其實這對話中間也感覺出SOGO對我不滿
尤其是那段 ( 她懷疑我在自導自演 )紅色字部分
其實 SOGO並不知道這中間和店家有些 ( 眉角 )
SOGO一開始去該便服店上班的時候
在第一個月就反反覆覆的不知道要繼續在該店
或是要選擇離職
那個時候店家就覺得 SOGO舉棋不定
而之後做了大概3個多月 SOGO又提出離職
原因~我也不便說~不過店家也是覺得不需要這原因就離職
其實也是因為店家不希望她離職啦
不過~我還是幫 SOGO報了離職
這時店家也不太滿意 SOGO了
但身為中間人的我~總不能跟 SOGO說店家有在不高興
因為我了解她的個性~可能會因此更不爽
離職後不到兩個月~SOGO事情處理完的
想要再回去龍亨上班~不過.........
這時 SOGO想要換另一個帶台帶
因為她覺得她跟原本的帶台KEY不合
也許是原本的生活環境和待人處事及處理方式不同
所以又不認同的地方吧
但是~龍亨的制度是離職後2個月內不能回職
否則薪水的單價會降到很低
而且又是要換帶台~在龍亨換帶台
算是一件大事~因為除非帶檯有嚴重疏失才能做此決定
可是原帶台也沒有什麼犯大錯
只是.....真的有時講話比較不好聽啦
且又接著~ SOGO要回職的時間隔一個月剛好要辦周年慶
所以這次 SOGO要回去~我也費了勁的
一口氣處理掉兩個月內不得離職~換帶台~週年慶沒壓力..等事
在店家來說~也算是一次破了很多次例
這也~造成店家多少會覺得 SOGO這個小姐難搞之類的感覺
但是~這些我都沒有說
畢竟~我是中間的橋梁~不僅是要盡可能達到小姐的要求
也要保持彼此之間情緒上制度上的平衡
不僅要拜託店家~還要安撫 SOGO的情緒
所以很多事~選擇自己知道(被店家念念)就好
這次~ SOGO又想提離職~真的也許店家就因此不高興
且之前也有案例~不准小姐在回籠哼上班
畢竟龍亨這樣的大店很多小姐也想擠進去
店家也會選擇自己想要的人
所以~我不過是把店家可能會做的狀況跟 SOGO說
咳........沒想到居然被這樣的誤解
當下也許心情不是很是滋味
但.....也就算了~誰叫我是做這個行業呢
誰叫我是做這個職位呢
有時~為了兩者之間平衡是會被人誤解的
而且~多數小姐也總是認為~我們經紀人為她們做那麼多事~是應該的
也不知道~我們這些在在小姐與店家之間的 ( 中間人 ) 其實並不好做
既然選擇了做經紀人~就只好默默接受這樣的事情了
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靠天靠地還是靠自己實在
高田立生 手機：０９１９４０３８０７（遠傳）
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灰色世界引路人